Войти / Регистрация
  • Тарифы
  • Об устройстве
  • Помощь
  • Сотрудничество
  • Франшиза

помощь

Как получить Power Now?

● Зайти на сайт: https://power-now.ru/

● Зарегистрироваться

● Выбрать аппарат на карте или ввести номер аппарата

● Указать данные карты и подтвердить их получив смс от банка

● Далее ожидать у аппарата выдачи батареи

Как вернуть Power Now?

● Необходимо найти ближайший аппарат

● Вставить пауэрбанк в свободную ячейку до щелчка и убедиться в том, что рядом с ним загорелась синяя лампочка.

Если счетчик не остановился через 30 секунд, проверьте ваше соединение с интернетом и обновите страницу, если и это не помогло, свяжитесь со службой поддержки по телефону:

+7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

Не можете вернуть Power Now?

Скорее всего станция переполнена другими пауэрбанками. Вам необходимо найти ближайшую станцию со свободными ячейками на сайте и вернуть Power Now в аппарат. Так же, возможно, что Ваш Power Now имеет повреждения и поэтому вернуть его не получается. Обратитесь в службу поддержки по телефону:

+7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

Станции расположены по всему городу. Актуальную информацию по местам их размещения, вы можете найти на сайте:

https://power-now.ru/

Сколько стоит аренда Power Now?

Аренда Power Now стоит 49 руб/час или 99 руб/сутки. После часа пользования тарификация автоматический меняется на 99 руб/сутки и вы можете пользоваться Power Now в течение суток. Деньги списываются с Вашей карты согласно счетчику времени пользования пауэрбанком. В различных местах и заведениях стоимость аренды может отличаться. Актуальную тарификацию можете найти на сайте/приложении при выборе станции. Максимальный срок аренды составляет 5 календарных дней, после чего списывается стоимость пауэрбанка в размере 2500 руб.

Проблемы с пауэрбанком?

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку для решения вопроса: +7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

Можно ли обменять разряженный Power Now на заряженный?

Вы можете вернуть разряженный Power Now в любую станцию и получить новый на стандартных условиях.

Сколько Power Now можно взять на один аккаунт?

Один

С карты продолжают списывать средства

Обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

Не могу зарегистрироваться на сайте

Обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

В аппарате нет Power Now

Зайдите на сайт и найдите на карте ближайшую к Вам станцию с Power Now в наличии.

Не работает аппарат

Обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

После считывания QR-code ничего не происходит

Убедитесь, что вы считываете QR-code через сайт https://power-now.ru/

Убедитесь, что вы считываете QR-code на аппарате с Power Now.

Если проблема не решена Обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 800 222 46 84 (бесплатно по России)

Аренда началась, но Power Now не выдаётся

Внимательней посмотрите на все Power Now в этом аппарате, тот, который выдаётся, выглядывает выше остальных и на нём мигает лампочка, и его можно вынуть из слота, так как он разблокирован.

Попробуйте потянуть каждый Power Now, если ни один не вытягивается, то обратитесь в службу поддержки по телефону:

+7 800 222 46 84 (бесплатно по России)